应急处置系统是一个从保障燃气安全角度出发而建立的，对燃气应急事故进行标准化、精细化、全过程闭环式管理的、安全可靠的核心业务管理平台。将事故接报到事故完成销根的所有环节、所有部门、所有人员（包括设备、工程、客服等各部门人员）全部纳入到管理平台之中，完成事故接报、派发、出车、导航、现场汇报、其它部门协同、抢修完成、销根的全过程管理监控。

应急处置系统与GIS、压力监测等其它应用系统对接，实现多系统多维度的数据共享，实时查看管线信息、调压器阀门信息，将爆管分析的结果直接用于指导维修人员的调配，提高事故处置效率。