充分利用互联网及互联网移动终端设备(手机)进行采暖收费为重点,以解决用户交费渠道单一、交费时间集中、排队拥挤费时等问题,形成智能化多渠道采暖收费方式为目标,建立适应社会发展潮流和方便用户的智能化多渠道的采暖收费新方式,打造“便及百姓、惠及民生”新模式,让沈城市民足不出户缴纳采暖费,提升政府形象、解决拥堵排队难题!
收费清欠:收费清欠人员可以通过移动终端 APP 快速识别各社区和单位的欠款,并直接在客户现场完成收费和票据打印。它兼容现金,微信和支付宝支付方式,并支持电子发票的发行和下载。它可以解决上门收费困难、缺乏统计、计算机终端实时联动等问题,保证数据的实时性。
业务查询:通过移动终端随时查询热点用户的年费单、付款记录和变更记录,方便快捷。
进度跟踪:通过移动终端可以随时查看业务处理的进度和细节,节省了电话通信时间,提高了信息的及时性和准确性。
用热稽查:稽查人员通过移动终端 APP 获得稽查工作单,指定需要检查的信息,完成现场审计记录、上传照片,建立一个集计划、执行、记录、处理和统计为一体的审计管理系统。
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